「最近銷量愈來愈下滑，怎麼辦？😰」
「啊！ 我看最近某個餅乾品牌辦線上歌唱比賽抽獎，好多人參加，不如我們也來辦辦看！」
「阿可是…我們是賣高級珠寶的耶…這樣真的適合嗎？」
當銷量不如預期或品牌知名度下滑時，品牌可能會開始有點慌，可能會開始考慮調整市場策略，參考最新的時事話題或流行趨勢，期望藉此在社群平台上成為熱門話題。然而，一味追求流量或話題性，未必能夠實質改善品牌的營運狀況，甚至還可能使得固有客源流失。
🌟跟上熱門話題不好嗎？品牌調性決定社群樣貌
社群平台是品牌進行聲量比拚的重要戰場，品牌常常通過參與熱門話題、跟隨流行趨勢以增加曝光度，這樣的策略雖然能夠迅速吸引大量的網絡流量，卻也可能成為品牌沒落的第一響：
🔸主力客群的需求被忽視
品牌會因為多項指標而有最合適的市場位置與主力客群，也因此會有最合適的社群樣貌。若品牌僅僅追求話題性，而忽略了目標受眾的實際需求和偏好，可能會導致品牌形象與主力客群的期望相差甚遠，讓主力客群不再願意選擇品牌消費。
🔸品牌定位模糊
如果品牌頻繁地參與各種熱門話題，而沒有明確的品牌定位，消費者可能會對品牌產生混淆，品牌定位的模糊會削弱品牌的獨特性，使其在市場中失去競爭優勢。
🔸話題性內容的短期效應
熱門話題往往具有短暫的生命週期，品牌如果僅依賴這些話題來吸引關注，可能會面臨持續性和長期效益的問題，短期的話題效應也可能無法持續轉化為穩定的銷量增長。
🌟那麼，品牌要如何制定有效的市場策略呢？
在市場策略的制定，品牌需要考量多方面因素，在流量和銷量之間取得平衡。品牌在擬定社群策略時，可以依照以下項目逐條規劃：
1. 了解目標受眾樣貌
在制定行銷策略時，首先需要了解品牌的目標受眾，包括受眾的需求、偏好、行為習慣以及此族群活躍的社群平台等，深入了解目標受眾，才能設計出既能吸引關注又能有效促進銷量的策略。
2. 明確品牌定位
市場競爭激烈，若品牌沒有鮮明的定位，很容易因為沒有特色而漸漸失去競爭力。品牌應該有明確的定位，並且在所有的行銷活動中保持一致的立場，包括品牌的核心價值觀、目標市場、產品特色等。清晰的品牌定位有助於吸引真正的目標受眾，避免因參與不相關的熱門話題而損害品牌形象。
3.制定長期的行銷計劃
依賴短期的話題性活動來吸引關注，僅能給品牌帶來曇花一現的效益，需要制定長期的行銷計劃才能清楚布局市場，並維持品牌的定位。展片品牌精神的內容創作、與建立穩定的客戶關係管理，能夠確保品牌在市場中保持持久的影響力和競爭力。
4. 不斷精進、優化市場策略
品牌可以透過持續追蹤和分析行銷活動的成效，檢視行銷策略的優劣，並確立調整方向，分析品牌社群的關注度、參與度和銷量等指標，以便不斷優化市場策略。
✨關注度和流量的提升固然重要，但品牌在制定市場策略時，更應該注重品牌自身定位與願景，才能真正提升品牌價值，並在市場有一方地位。
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