寵物市場龐大,卻一直持續在擴張的狀態,嗅到商機的各界品牌也紛紛加入這個商機無限的領域。在進入市場前須充分調查消費者習慣與樣貌,然而數據卻令人感到意外,甫進入職場的Z世代,卻已儼然是寵物市場的消費台柱之一。Z世代與過去世代的消費者樣貌有何不同?影響他們消費觀念最大的又是什麼原因呢?和猛貓一起深度剖析市場新星Z世代的核心!
🔸沒事不花錢,一出手就是大手筆的Z世代!
有別於既定「年輕人就是愛亂花錢」的認知,Z世代目睹過父母輩經歷全球金融風暴,及疫情對經濟的衝擊,對金錢觀更加謹慎,不少年輕Z世代族群熟稔多樣理財方式,對自己的財產也有明確規劃與想法。理財觀提升,卻不意味著縮衣節食,相反地,Z世代更願意花大錢在打造理想生活的事物上,Z世代的消費型態顯著轉變,主要表現在三大特點上:
一、注重環保、人權與永續經營
Z世代很早就開始在網路上接收各種資訊,歷經多次思潮轉變,對環保議題、人權議題及性別議題更加在乎,品牌形象與理念是Z世代族群消費時會考量的一大要素,也因為更重視永續發展,大多數的Z世代並不排斥購買二手商品。
二、網紅、KOL及社群媒體的影響力遠高於傳統廣告
Z世代一出生就開始接觸到網際網路,對使用網路一點都不陌生,然而網路上龐雜的資訊難以辨別真假,想要從中獲取能快速解決自己需求的資訊也得耗費一番心力,在此背景之下,催生出了網紅、KOL新職業型態。這些人大多具有突出的個人特色,卻又不像明星遙遠,十分貼近群眾的生活、有親切感,又具有一定的公信力,群眾能應自己需求選擇最便利獲取有效知識的網紅追隨,網紅、KOL慢慢取代沒有情感、印象連結的一般廣告。
三、寵物相關支出花費最高
寵物市場在近年大幅擴增,人們對於寵物用品的消費力日漸提升,然而Z世代雖然收入並非最高的族群,卻占了寵物市場很大一部分的產值。Z世代多為獨生子女,成人後離家獨居,選擇飼養寵物陪伴自己,根據數據調查,Z世代消費者有高達55%的比例有飼養寵物,也因此 Z世代更重視動物權益,也更在意家中寵物是否得到良好的照顧,因此願意花更多錢精心照料家中毛寶貝。
基於Z世代的特點,他們對於寵物市場的貢獻指日可待,想要打動Z世代族群,就得針對他們在意的要點做行銷突破,用煥然一新的方式吸引他們的消費力!
一、注重永續經營
Z世代注重永續經營,對有著環保理念的品牌有著明顯的好感。不妨將產品結合公益,如:售價的5%用以捐贈流浪動物組織,或是採用對環境低汙染的原料與包裝材料等,都是可以著手的部分,不僅能吸引Z世代的選擇,同時也能建立品牌良好的企業形象。
二、二手商品整新販售
許多寵物飼主都有添購昂貴寵物用具,寵物卻不喜歡使用的經驗,不妨結合二手市集,召集飼主們出清家中用不到的寵物用品,讓剛開始飼養寵物,或預算有限的飼主可以選購。必須注意的是寵物可能有帶原一些疾病,在出售前必須要有完善的消毒作業。
三、以網紅合作為廣告主力
結合同類型網紅,提供寵物相關產品試用心得,不僅能讓網購消費者更透徹了解產品,同時也能透過網紅直接鎖定一部份消費群眾,也因為有網紅協助曝光,能讓品牌慢慢累積知名度與消費者的信任感。
寵物相關用品雖然競爭激烈,但仍然是在擴張中的市場,與其無意義地打價格戰廝殺、砸錢打廣告,不妨轉個方向擬定符合趨勢的行銷策略,鎖定特定部分的群眾,也能穩坐市場一方!
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