LINE即時的訊息傳送功能與多種生活便利服務深受大家喜愛，是台灣市佔率第一的通訊軟體，LINE也善加利用其即時通訊的功能，推出企業的官方帳號功能，幫助品牌實現與顧客0時差溝通，提供更多元與便利的服務。
✨您的品牌還沒有經營LINE@嗎？多種便利服務不要錯過！
經營熟客無疑是對品牌而言最穩定的獲益方式，熟客黏著度高，有一定的消費力，所需的行銷成本卻比開發新顧客來得低廉許多，對於小品牌商家而言尤其有幫助，而LINE對話式的特性，讓品牌與顧客之間保有談話的隱私性，對於熟客經營有極佳的效益，不妨來看看品牌經營LINE@有哪些顯著效益：
1.即時傳遞資訊：
即時通訊功能讓品牌可以快速傳達最新資訊並獲得用戶反饋。熟客經常希望獲得最新的產品信息和優惠，LINE可以排定訊息傳遞資訊給顧客，讓顧客可以即時獲得最新品牌資訊。且LINE@後臺還能觀測用戶收到訊息的反應，像是可以觀察這則訊息被目標用戶點開查閱的比例，或是連讓人點開的興趣都沒有等資訊，這樣就能推敲出目標受眾喜好的圖文風格或感興趣的資訊，並進一步進行調整。
2.多種行銷輔助工具：
LINE@內建分析工具可以讓品牌更清楚了解用戶對於訊息的反應，從而更好地調整行銷策略內容。在發送訊息前，品牌可以透過LINE@內建的受眾設定，像是：品牌可以透過性別、年齡、活動縣市、加入品牌官方帳號多久等資訊，精準將訊息傳送給最有可能達成行銷目的的目標受眾。LINE@還有實用的「再行銷」功能，品牌可以根據顧客的歷史互動記錄提供量身定制的服務，再次推送目標用戶可能感興趣的資訊，促進用戶再次消費的可能性。
3.即時與顧客互動：
LINE@仍保有通訊軟體的訊息功能，這也讓品牌能夠更直接地與用戶互動。即時通訊可以設定自動回覆與手動回覆時段，不須要額外的通訊軟體就能即時提供客服服務。
✨不只這些！LINE@內建超便利功能，便利性更上一層樓！
LINE@的功能五花八門，不少科技公司專門為LINE@協助製作外掛軟體，但其實LINE就已內建許多實用功能，一起來看看！
1. 多頁訊息：一目了然呈現資訊
多頁訊息功能可以在一則訊息中設定多個頁面，用戶可以通過左右滑動的方式查看不同內容，且有多種版型可以選擇，像是：人物介紹、商品與服務介紹、純圖片等，非常適合用來介紹品牌的產品或服務，讓一目了然品牌的資訊。
2. 集點卡：最基礎的行銷活動幫手
集點活動可以促進顧客再次消費的意願，LINE@內建集點卡功能，可以協助品牌設計促銷活動。電子集點卡省去顧客消費時東翻西找紙本集點卡的時間，也不會弄丟，點數收集紀錄與扣抵紀錄明確、一目了然，讓品牌可以方便地規劃長期的集點活動。
3. 優惠券：好康直接送到顧客手中
LINE@還有便利的優惠券服務，可以讓用戶直接領取。優惠券可以設定多種形式，如：抽獎、好友介紹，符合資格者才能領取優惠券；也可以不設定條件，只要是好友都可以領取。一般的優惠券也可以設定是用期限、折抵金額等資訊，讓用戶一目了然使用規則，也會加深對品牌的好印象。
✨LINE@經營效益高！讓猛貓行銷來為您規劃熟客經營全策略！
了解了LINE@的妙用與豐富的內建功能，是不是躍躍欲試呢？LINE@便利的功能像錦上添花，最重要的仍然是品牌的行銷策略，行銷策略沒有頭緒不要緊，讓專業的猛貓行銷來幫您！
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