在這人手一機的時代,通訊軟體愈來愈便利,LINE作為台灣人下載率最高的通訊軟體,已經與我們的生活密不可分,從最初的文字訊息、電話、視訊等基本通訊功能,LINE也慢慢發展出許多便利的商業功能,能很好地運用在行銷面上。LINE的隱私性,及一對一的聊天方式與即時性,使其非常適合作為熟客經營的渠道。
建立官方LINE@帳號後,可在後台「聊天室相關」中的「圖文選單」中設定選單的版型、圖案及內容。以猛貓行銷選單為例:猛貓採用的是一橫幅+三小方圖的版型,共四個欄位可作內容設定,橫幅為形象欄位,不做內容設定;下方三個小方塊分別設定猛貓FB、官網及IG網址,只要開始對話,就可以點選下方方框進入外部連結。
除此之外,還有許多版型可以規劃運用,以六宮格版型為例,可以最大化選單的功能,讓每個欄位都能發揮效用!有許多品牌會選擇此版型運用,並將選單設計成app icon的形式,既能讓使用者一目了然便利功能,也會有手機介面的熟悉感,讓使用者能快速掌握選單使用方式,感興趣的小夥伴可以參考下方圖片,了解現有可以運用的版型喔!
LINE@原有的選單內容就可以延伸設定優惠券、集點卡,甚至是問卷調查的功能,簡單設定就能讓行銷活動從原本的宣傳→活動開始→執行,簡化成宣傳即可執行,流程大幅減少,卻能更快速直接地讓消費者知道相關資訊,是一舉多得的便利功能!
除了LINE@原有便利功能,還能透過串接外部模組延伸出更多便利的功能!
最常見的LINE@選單玩法,現在就報您知!
🔸 電子會員卡
您是否有在經常消費的商店購買東西,卻忘記帶會員卡的經驗呢?即使現在累計會員點數只要報一個電話就行,但也擔心會因此暴露個人資料,被有心人士拿去利用。電子會員卡不僅減少了錢包的厚度,使用起來也十分快速方便,會員資料及各種相關紀錄也變得更透明,消費者也更能掌握自身消費的情形。
🔸 預約系統
人氣餐廳總是一位難求,忙翻了還要接電話幫忙預約?透過串接預約系統模組,讓顧客可以直接在LINE裡面預約服務,什麼時候可以預約、可以預約哪些服務只要設定就能一目了然呈現。
🔸 抽獎活動
LINE@內建的優惠券雖然方便,但大多都應用在小額折扣上,久了會難以吸引顧客消費的慾望。一些抽獎模組會設計一些小遊戲,提供的優惠面額也較大,提升顧客參與遊戲的意願,也能讓顧客在獲取優惠的同時感受到互動感。
LINE@的選單可以變化的行銷活動多元,讓消費者一機在手,就能輕鬆掌握優惠大小資訊!對規劃LINE@選單沒有頭緒嗎?專業的猛貓在此,為您量身訂做亮眼又方便的品牌LINE@選單!
😼行銷活動規劃專家,給您一張方便又別致的品牌選單
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☎聯絡時間:週一至週五1000-17:00(國定假日公休)
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