許多剛開始打廣告的品牌會認為廣告愈多人看到,成效就會愈好,既然要讓更多人看到,就要在最活躍的平台上打廣告。然而,單純因為某個平台使用率高就投放廣告,真的能達到預期效果嗎?
🌟廣告成功的第一步,就是選對平台!
廣告雖然是愈多人看到愈好,但愈多人看見廣告,也意味著廣告的成本愈高,亂槍打鳥的廣告可能100人之中僅有一人可能感興趣,但卻花掉品牌99人的廣告預算。若是在廣告投放前就先找出可能對品牌感興趣的100人,廣告的效果就能更上一層樓。因此,目標受眾的精準定位很重要!即使廣告投放在一個擁有大量使用者的平台上,若這些使用者並非品牌的潛在客戶,那麼廣告再怎麼吸引人,也可能無法帶來實際效益。投放廣告時,了解平台的使用者特性和品牌的受眾是否匹配,才是最重要的策略。
許多其他熱門的社群平台,各自擁有不同的使用者群體和互動模式,充分了解這些平台的特性,能幫助品牌更有效地選擇投放廣告的平台。
1. Facebook (FB)
雖然不少人會開玩笑說Facebook只剩老人在用,但FB 仍然是使用率最高的社群平台,其功能多樣,對興趣喜好分類也很細緻,適合針對多元受眾的品牌。但因為使用者眾多,且演算法經常修改,廣告投遞勢必也要不斷調整跟進,才能維持效益的水準。
2. Instagram (IG)
IG 以圖片和短影片為主,視覺效果強,深受年輕世代喜愛,特別是 18-34 歲的女性族群。若品牌主要目標客群為年輕、注重生活美學的消費者,IG 是相當適合的廣告宣傳平台,但IG因為是圖片導向的平台,過多的文字會讓人失去興趣深入了解,因此資訊要適時調整篇幅。
3. LINE
LINE 在台灣幾乎人人使用,強大的即時通訊功能讓品牌可以透過官方帳號、優惠券和LINE群組直接與消費者溝通,是非常實用的熟客經營工具。LINE 特別適合有線下實體店面的品牌,因為它能直接將線上互動轉化為線下消費。但LINE因為容易被封鎖,品牌需特別注意發文頻率與優惠提供。
4. TikTok
TikTok 在全球範圍內迅速崛起,也逐漸成為年輕人的熱門社群平台。若品牌瞄準是注重流行的年輕人, TikTok 可以帶來意想不到的廣告效果。但Tiktok審核機制較多雷點,可能因內容提到敏感詞語就被下架影片,品牌在此平台規劃廣告需謹慎斟酌內容。
社群廣告投放的效益並非讓所有人都看到廣告,而是先篩選有可能對品牌感興趣的群眾,然後再推送廣告,這樣不僅能大幅提升廣告的轉換效率,也能讓品牌的廣告資源更有效運用。了解熱門社群網站的特性,並了解品牌目標受眾的樣貌,就能找出最合適的平台投遞廣告。
🌟不確定受眾是誰?廣告也能幫您找出受眾輪廓!
通常在決定在哪個平台投放廣告前,品牌應該進行全面的市場調查和受眾分析。一些小品牌並不確定自己的目標受眾是誰,可以參考以下的方式,來確立品牌的目標受眾。
1. 觀察已消費受眾特徵
品牌可以觀察主要消費者群體,包括年齡、性別、地區、興趣等,並了解他們消費的背後原因。
2. 分析目標受眾社群使用習慣
瞭解品牌目標受眾後,深入了解他們習慣使用的社群平台,就能彙整出與品牌目標受眾特徵最匹配的平台進行投放。
3. 廣告測試與優化
社群廣告的便利之處就在於可以時時掌握廣告動態,品牌可將廣告依照受眾拆分不同組合,並投放一小段時間觀察其成效差異,根據結果找出主力客群並進行調整,讓品牌找出最有效的廣告策略。
🌟廣告投遞不只看流量,更要看目標達成率
品牌在初次投廣告時,經常會忽略掉廣告的目的是為了達成行銷目標,目標可能是知名度、可能是轉換率,而不同的目標需參考的指標也不同。IG固然是一個高流量又受歡迎的平台,但倘若您的品牌主力客群是40歲以上的族群,在IG上的廣告流量再高,都無法轉換為實質的效益。因此,投放廣告前的受眾分析與平台選擇至關重要。
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