AI在近年迅速發展,從遙不可及的高科技技術,逐漸成為普及成為生活中實用的便捷工具。AI的便利對人們的習慣有著顯著的改變,以往,不擅長繪畫的人難以將腦海中美麗的影像轉化為實際的圖像。然而透過AI工具,只須用簡單文字描述,系統就會幫助您生成風格百變的精緻圖片;撰寫文案、潤飾文章,甚至是分析模稜兩可的客戶訊息都難不倒AI。雖然AI
🔸AI在行銷上的應用
AI在行銷的應用層面,可協助提高內容生產效率、精確度及提升效益,從而提升市場競爭力和客戶滿意度。隨著技術的進一步發展,AI在行銷領域的應用將會越來越廣泛和深入
1.數據分析與預測
廣告是行銷領域極重要的一環,而廣告需要不斷優化才能維持良好的效益,各項數據指標便是優化廣告的關鍵依據。AI可以協助處理大量的數據,並從中提取有價值的資訊,比如:消費者行為、受眾消費習慣、市場趨勢等。並能透過數據進行預測,協助制定更有效的行銷策略。
2.個人化廣告
AI會根據用戶的歷史行為及興趣偏好,提供更加精準符合用戶喜好的內容推送廣告,提升廣告的轉化率。
3.用戶行為分析
AI會將受眾依照年齡、性別、地理位置、興趣等多項指標細分成不同群體,並收集受眾數據加以分析,找出高價值客戶與潛在客戶,讓企業的廣告策略能更加精準與受眾拓展。
4.行銷內容生成
同時要寫好幾篇不同風格的文案讓人暈頭轉向嗎?AI不僅能協助自動生成行銷文案,還能依照指令加入SEO關鍵字,提升文案能見度,內容也能精準抓住各種重點,讓文案在廣告的效益上發揮顯著作用。
5.優化廣告競爭力
AI可透過數據不斷優化廣告,讓廣告持續保持在最佳狀態,並且也能分析同性質對手的廣告策略,不斷調整相對應的廣告策略。
🔸但,AI真的是百益無害的嗎?
AI雖然便利好用,但評價一直十分兩極,大部分的人對過度發展的人工智慧感到既興奮又忌憚,深怕某一天人類會被AI逐漸取代。雖說科幻電影的情節離我們還很遠,但AI的負面觀感在行銷層面上依然清晰可見。
1.質感落差
AI生成圖像最為人詬病的,就是其「參考」許多藝術家作品的風格,難免有抄襲之嫌。AI生成圖像目前沒有明確的版權法律規範,因此許多品牌捨棄請模特兒攝影,甚至是請設計師製圖,而選擇用AI生成精美、價格又低廉的圖片作為廣告素材。然而AI生成圖片雖然栩栩如生,但依舊能被分辨出,反而令觀者有負面的想法,精美的AI生成圖片背後僅僅是一兩句話的指令,容易被認為是品質不佳的廣告素材。
2.無法預測非數據相關的影響
AI的優化皆是基於數據分析而成,然而行銷的目標受眾仍然是人,有複雜思想與情感的人。過度仰賴數字可能忽略會其他可能對行銷成效造成重大影響的事件,如:一個品牌因為負面公關事件被大眾撻伐,大家紛紛湧入社群網站謾罵,數據卻將此事件判定為高度互動的優良成效。
3.自動優化廣告效果有限
AI廣告投放是近年熱門的行銷新寵,AI可以協助自動化廣告優化,廣告用戶不必絞盡腦汁擬定策略,AI都能自動調整好,並一直讓廣告在最佳的搜尋結果狀態。但若使用AI廣告投放的用戶愈來愈多,就代表AI得跟彼此競爭成為「最佳廣告」,屆時不是廣告成本愈來愈高,就是成效愈來愈差,不論哪個,都會使得廣告競爭力愈來愈低下。
🔸AI是絕佳的輔助工具,而非全能的行銷專家
便利的AI在行銷上有利有弊,然而只要能善用AI工具輔助,就彷彿如虎添翼,可以讓您在行銷上更上一層樓。
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